Din indkøbskurv

Antal varer: 0
DKK 0,00
Menu(0)
97 12 56 44
@

Åbningstider

Mandag til torsdagKl. 07:00 - 16:30FredagKl. 07:00 - 14:30
Udenfor vores normale åbnings-
tider, kan du ringe til ovenstående nummer, hvor du vil få oplyst nummeret til vagttelefonen.
Kuglelejer • Kileremme • Værktøj • Tekniske artikler • El-værktøj • Hydraulik
Vi har ca. 30.000 varenumre i vores webshop.
Skulle der være en vare, som du ikke kan søge dig frem til, skal du blot ringe til os.
Så finder vi lynhurtigt det du søger.

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Herning Industri Lager A/S
Cypresvej 6
7400 Herning
Tlf.: +45 97125644
Mail: mail@hil.dk
CVR nr.: 58506710

Vi besvarer henvendelser indenfor 24 timer i hverdagen.

Betaling

HIL.DK ACCEPTERER FØLGENDE BETALINGSMULIGHEDER

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Fragt

Hos hil.dk benytter vi GLS pakkeshop til pakker fra 0 – 30 kg med en max. længde på 1,2 meter. Du vil under afslutningen på din bestilling skulle tage stilling til, om du ønsker dine varer leveret til en GLS pakkeshop eller til din arbejdsplads. Pris DKK 73,75

Varer over 30 kg, eller med ukurante mål, som GLS ikke godtager, sendes med fragtmand – til en pris af DKK 416,25. I sådanne tilfælde tillægges der fragttillæg. Overstiger dette tillæg 416,25 kr. kontaktes kunden for aftale om forsendelse.

Bemærk: hil.dk leverer ikke til privatadresser med GLS eller fragtmand.

Du er som kunde altid velkommen til at spare fragten og selv afhente varen i vores lokaler på Cypresvej 6, 7400 Herning.

Enkelte varer kan ikke hentes, andre kan ikke sendes.

Du kan forvente at modtage din vare 1-2 dage efter du har modtaget ordrebekræftelse fra hil.dk

Varen anses for modtaget/leveret, når varen ankommer til det ønskede leveringssted eller er afhentet ved hil.dk´s adresse

hil.dk gør opmærksom på, at du selv skal betale for genudkørslen ved levering med fragtmand, hvis fragtmanden ikke finder nogen hjemme som aftalt.

Hil.dk har intet ansvar for forsinkelser, med mindre forsinkelsen kan bebrejdes denne som følge af grov uagtsomhed eller forsætlig adfærd. Dette gælder ethvert tab, forsinkelsen måtte forårsage herunder tabt avance, driftstab, tabt arbejdsfortjeneste, krav fra tredje mand og andre direkte eller indirekte tab.

Reklamation

hil.dk modtager reklamationer ved opringning til os.

Når du handler på hil.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal du reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Fragtomkostninger på reklamation – vi sender en returlabel.

Er reklamationen berettiget fremsender vi en returlabel, så det er gratis for dig. Har du bedt om at få din vare leveret til en GLS pakkeshop, skal du ved tilbage sendelse aflevere varen i en GLS pakkeshop. Har du bedt om at få din vare leveret til en erhvervsadresse afhentes varen på denne adresse. Er varen leveret med fragtmand, aftales tilbage sendelsen individuelt.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage

Du er selvfølgelig altid velkommen til personligt at returnere varen på hil.dk’s fysiske adresse:

Herning Industri Lager A/S
Cypresvej 6
7400 Herning

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller refunderer kvitteringer for afsendelse uden at dette er særskilt aftalt.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består købet af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del. Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til mail@hil.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: varer over 1,2 meter/30 kg.. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: DKK 416,25.

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes: Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Herning Industri Lager A/S
Cypresvej 6
7400 Herning

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du må også aflevere den fysisk på vores adresse Cypresvej 6, 7400 Herning
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Herning Industri Lager A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på herningsindustrilager.dk er Herning Industri Lager A/S.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: mail@hil.dk

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os via mail eller telefon. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:Herning Industri Lager A/S, Cypresvej 6, 7400 Herning, Tlf.: +45 97125644, Mail: mail@hil.dk, CVR nr.: 58506710

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

______________________________________________________________________________________________


Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________


Forbrugerens navn: ___________________________________________________________________________


Forbrugerens adresse: _______________________________________________________________________


Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _______________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.4.2019

Herning Industri Lager A/S - Cypresvej 6 - 7400 Herning CVR: 58506710 - Tlf. +45 97 12 56 44 - mail@hil.dk

Alle priser i vores webshop vises ex moms. Hvert varekort viser desuden pris inkl. moms.